SE NÃO SERVIR, TROCAMOS GRATUITAMENTE!
Logo que recebe a roupa ou as peças de lingerie que encomendou, pedimos que as experimente.
Deve experimentar sempre com o corpo lavado, e sendo lingerie, sempre por cima da sua própria roupa interior para não sujar as peças.
Caso as peças não sirvam, contacte-nos por EMAIL ou por telefone (968 899 213), para que lhe possamos ajudar a escolher o tamanho correto e ajudar com os dados para devolução. Os custos da devolução serão a cargo do cliente.
Assim que recebermos a peça, enviaremos o tamanho pretendido. Gratuitamente!
LEIA POR FAVOR AS CONDIÇÕES DO SERVIÇO
- O prazo para a comunicação de trocas é de 24 horas, após receção;
- O serviço abrange a possibilidade de 1 troca por encomenda. (Podem ser várias peças);
- Antes de solicitar a troca, deverá certificar-se que todas as etiquetas estão intactas. Não aceitaremos trocas de roupa cujas etiquetas tiverem sido removidas;
- Se constatarmos que a peça tenha sido usada, lavada ou que esteja suja, não aceitaremos a troca. Nestes casos, as peças serão novamente enviadas para o cliente, cobrando os respectivos portes;
- Não se trocam meias e bodystockings;
- As embalagens deverão estar bem acondicionadas, de forma a não serem danificadas no transporte.
- Não trocamos peças cujas embalagens estejam danificadas.
- Serviço grátis não disponível para peças em promoção.
OBS: Serviço de troca gratuita válido para apenas Portugal continental.