FAQs - PERGUNTAS FREQUENTES

Efectuar compras Online

O processo de compra na Sweet Love Lingerie é simples, seguro e de sigilo total. Siga os seguintes passos e se tiver alguma dúvida não hesite em contactar-nos.
  1. Comece por procurar os seus artigos, terá duas opções para o fazer:

    - Poderá efectuar uma busca automática ao produto, bastando, para isso, especificar no espaço designado para o efeito, na parte superior da página, o produto que procura. Pode pesquisar por nome ou por referência de produto.

    - Ou poderá escolher clicando numa das categorias ou subcategorias predefinidas.

    Nota: Na busca automática, quanto menos letras colocar, mais abrangente será a busca.
     
  2. Adicionar ao Carrinho de Compras:

    Para adicionar artigos ao carrinho de compras, basta clicar no botão do cesto de compras. Pode adicionar quantos artigos desejar.

    A escolha do tamanho e da cor é importante. Não se esqueça de os escolher! Se não tem a certeza do seu tamanho, utilize, por favor, a tabela de equivalências de tamanhos.
     
  3. Ver Cesto:

    Quando tiver adicionado todos os produtos que pretende adquirir, clique em Ver Cesto para visualizar todas as suas compras.

    Nesta fase, pode remover qualquer produto que não deseja comprar.

    Verifique sempre se todos os dados estão correctos na descrição dos artigos que escolheu.
     
  4. Encomendar:

    Para encomendar os artigos escolhidos, basta preencher o formulário do cesto de compras. Para tal, basta introduzir os seus dados pessoais e escolher uma palavra-pass para facilitar futuras encomendas.

    Se já for nosso cliente, basta inserir o seu email e palavra-pass previamente escolhidos, que os seus dados aparecerão automaticamente.

    Se pretender, a encomenda poderá ser enviada  noutro nome ou para outra morada, para tal, basta solicitá-lo no espaço reservado para o efeito.

    Nota importante: O nome em que pretende que seja enviada a encomenda deverá ser a igual à do bilhete de identidade da pessoa que a for levantar. Caso contrário, poderá ter alguma dificuldade em levanta-la na estação dos CTT.
     
  5. Finalize a compra.

Pagamento

Como pago a minha encomenda?

Por fim, e para que a sua encomenda lhe seja enviada, deverá escolher de entre as 7 formas diferentes de pagamento que a Sweet Love Lingerie  disponibiliza:
  1. À Cobrança

    Através dos CTT. Caso não se encontre em casa, o carteiro deixa um postal para poder levantar a encomenda na sua estação dos CTT, no prazo de 1 semana.

    Nesta modalidade, à taxa normal dos portes, acresce a taxa da cobrança cobrada pelos CTT no valor de € 3.50.

    Nota: Caso a encomenda já tenha sido enviada e venha devolvida por não ter sido reclamada, só a tornamos a enviar se o pagamento for efectuado previamente por transferência bancária.

    Excepções: Se por motivos de força maior o cliente não puder ir levantar a encomenda, poderá pedir o reenvio da mesma por email sem qualquer custo adicional.
     
  2. Por transferência bancária ou deposito directo

    Ao escolher pagar a sua encomenda por transferência bancária, estará a poupar € 3.50 do valor da cobrança.

    Neste processo, assim que a sua encomenda estiver preparada, ser-lhe-á enviado um email informando-o do valor a pagar.

    O pagamento poderá ser efectuado no balcão do seu banco, em caixas Multibanco, através de Internet banking, ou mesmo através do seu telemóvel.

    Os artigos serão enviados após o cliente nos enviar o respectivo comprovativo original por email para [email protected] ou por MMS, para o número de telemóvel apresentado abaixo em, ENCOMENDE POR SMS.

    OBS: Ao enviar o comprovativo de pagamento deverá indicar sempre, o número da sua encomenda.
    O envio do respectivo comprovativo é obrigatório!

    Se preferir tratar logo da transferência antes de lhe enviarmos o email, também o poderá fazer. Se, eventualmente, houver alguma flutuação de stock e algum artigo encomendado não lhe poder ser enviado, será informado do mesmo tendo a hipótese de trocar o artigo em falta por outro, ou então de lhe ser reembolsado o valor pago em excesso.

    O IBAN para onde deverá efectuar a transferência será: PT50 0035 2098 00019803230 81
    O titular da Conta será: João Carlos Silva
    Como descritivo, por favor, indique o número da sua encomenda.

    OBS: SOMENTE ACEITAMOS COMPROVATIVOS ENVIADOS DO SEU BANCO. QUALQUER OUTRO COMPROVATIVO AGUARDARÁ CONFIRMAÇÃO DE DEPOSITO ANTES DE SER ENVIADA A ENCOMENDA.
     
  3. Por cartão de crédito e MB Net

    Para pagamentos por cartão de crédito utilizamos o sistema da HiPay.com, por ser comprovado como sendo um dos sistema mais seguros do mundo. Poderá, portanto, utilizá-lo com plena confiança.

    Aceitamos Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro e MB Net.

    Deverá escolher "Pagamento por cartão" e será depois redireccionado para o site seguro onde deverá introduzir os dados do cartão que pretende utilizar.
     
  4. Boleto Bancário

    Para pagar a sua encomenda por Boleto Bancário deve escolher o método "Cartão de Crédito".  Será depois redireccionado para um site seguro onde deverá seguir todas as instruções.

    Nesta modalidade, só nos é possível enviar a sua encomenda após a confirmação real do pagamento que acontece em:

    - Pagamento até as 16:00 (GMT) 24 horas.
    - Pagamento após as 16:00 (GMT) 48 horas.
     
  5. Com referência multibanco

    Se pretender, poderá também efectuar o pagamento das suas compras no multibanco ou no seu serviço de banco online. Nesta modalidade, ser-lhe-á atribuído a entidade, a referência e o montante a pagar, exactamente conforme acontece nas suas facturas de água, luz ou telefone.

    Nesta modalidade, poupa também € 3.50 relativos ao valor da cobrança.

    Para tal, deverá escolher pagamento por "Cartão" e será depois redireccionado para o site seguro onde deverá escolher essa modalidade. Ser-lhe-ão depois apresentados os respectivos códigos e referências para pagamento.

    Nesta modalidade, visto a sua encomenda somente ser processada após o respectivo pagamento, pedimos que o mesmo seja efectuado no espaço de tempo mais curto possível, dentro de 30 minutos, com pena da sua encomenda ser cancelada e os produtos já não se encontrarem em stock.
     
  6. Em Pay Shops

    Nesta modalidade, ser-lhe-á atribuída uma referência, montante e data limite para proceder ao pagamento através da rede de lojas PayShop, por todo o país.

    Embora o Agente saiba como proceder a esta operação, essa informação será apresentada.

    Poupará igualmente € 3.50 relativos ao valor da cobrança.

    Para tal deverá escolher pagamento por "Cartão" e será depois redireccionado para o site seguro onde deverá escolher essa modalidade. Ser-lhe-ão depois apresentados os respectivos códigos e referências para pagamento.

    Nesta modalidade, visto a sua encomenda somente ser processada após o respectivo pagamento, pedimos que o mesmo seja efectuado no espaço de tempo mais curto possível, dentro de 24 horas, com pena da sua encomenda ser cancelada e os produtos já não se encontrarem em stock.
     
  7. Western union

    Proporcionamos também a possibilidade dos nossos clientes efectuarem o pagamento através do sistema Western Union .  Se não conhece este serviço, aconselhamos que visite a própria página em westernunion.com, para mais informações.

    Ao escolher esta modalidade, deverá aguardar receber o nosso email com os dados para pagamento. Após o pagamento, deverá enviar-nos para o email [email protected] o número de controlo do seu pagamento, bem como o nome do remetente que indicou aquando a transferência. A sua encomenda será enviada assim que os fundos forem confirmados.

    Nesta modalidade, estará também isento do valor da cobrança.​


​Códigos de desconto

Se lhe tiver sido atribuído um código de desconto, deverá introduzi-lo nesta última fase na caixa reservada para o efeito.

OBS: Se por flutuações de stocks o produto que escolher não se encontrar disponível para entrega, ser-lhe-á informado por email, dando lhe algumas opções de resolução.

POSTA RESTANTE (Pontos de entrega)
O serviço Pontos de entrega, permite que as suas encomendas sejam enviadas para qualquer loja ctt do país.

Pode depois proceder ao respetivo levantamento, quando lhe for mais conveniente, e dentro de 5 dias úteis.

Ao finalizar a encomenda, basta solicitar este serviço, com a vantagem dos portes serem gratuitos em encomendas acima dos €40.

Veja aqui como funciona para levantar nas estações dos CTT.

OBS: Em posta restante (Ponto de entrega) , será cobrada uma taxa de €5, caso a encomenda seja devolvida sem comprovar qualquer defeito ou avaria.

OBS: ENCOMENDAS ACIMA DE 400 EUROS, DEVERÃO SER SEMPRE CONFIRMADAS POR TELEFONE. A GERÊNCIA RESERVA O DIREITO DE SOLICITAR PRÉ-PAGAMENTO POR TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA EM ENCOMENDAS SUPERIORES A €150.

Despesas de envio

Quanto tenho de pagar por despesas de envio?

As despesas de envio são baseadas no peso da encomenda:

PORTUGAL - CONTINENTE - Entrega em 24 horas*

( Prazo padrão indicativo dos CTT, que será cumprido em 99% dos casos. O prazo inicia-se logo no mesmo dia útil, se efectuar a sua encomenda até às 16 horas, ou no dia útil seguinte, se a sua encomenda for recepcionada somente após as 16h.
Não nos podemos responsabilizar nem devolvemos valores pagos pelos envios, em casos de desistências provocadas por eventuais atrasos gerados pelos CTT. )

*Em casos raros, o prazo poderá extender-se até 3 dias úteis, devido a eventuais atrasos dos CTT.

 < 499 gramas

 € 2.50

   500 - 1999 gramas

 € 2.50

  2000 - 4999 gramas

 € 4.20

  5000 - 9999 gramas

 € 4.50

  10000 - 19999 gramas

 € 5.50

  20000 - 29999 gramas

 € 6.00

  30000 - 49999 gramas

 € 10.00

  50000 - 100000 gramas

 € 15.00

 

Se pretender envio à cobrança acresce € 3.50 ao valor do envio.
Encomendas acima de 40 euros ficam isentos dos portes*.
Até 1999 gramas, as encomendas são enviadas em "Correio registado", a partir desse peso, serão enviadas em "Quick Nacional registado" com entrega dentro de 3 dias úteis.
Pode, no entanto, ao efectuar a sua encomenda, escolher o envio por EMS 12 com taxa extra.

PORTUGAL - ILHAS - Entrega em 1 a 5 dias úteis

( Prazo padrão indicativo dos CTT, que será cumprido em 99% dos casos. O prazo inicia-se logo no mesmo dia útil, se efectuar a sua encomenda até às 16 horas, ou no dia útil seguinte, se a sua encomenda for recepcionada somente após as 16h. Não nos podemos responsabilizar nem devolvemos valores pagos pelos envios, em casos de desistências provocadas por eventuais atrasos gerados pelos CTT. )

 < 499 gramas

 € 2.50

   500 - 1999 gramas

 € 3.50

  2000 - 4999 gramas

 € 12.00

  5000 - 9999 gramas

 € 23.00

  10000 - 14999 gramas

 € 30.00

  15000 - 19999 gramas

 € 40.00

  20000 - 24999 gramas

 € 50.00

  25000 - 30000 gramas

 € 59.00


Se pretender envio à cobrança acresce € 3.50 ao valor do envio.
Encomendas acima de 100 euros ficam isentos dos portes*.
Até 1999 gramas, as encomendas são enviadas em "Correio registado" e transportadas por avião com prazos de entrega entre 2 a 5 dias úteis, dependendo da ilha.  A partir desse peso, serão enviadas em "Quick Nacional registado" e transportadas por barco, com entrega dentro de 5 dias úteis para a madeira e 7 a 16 dias úteis para os Açores.

Pode no entanto, ao efectuar a sua encomenda, escolher que a mesma seja enviada por serviço EMS Ilhas. Neste serviço a sua encomenda será transportada por avião e com prazos de entrega de 1 a 2 dias para a Madeira e 2 a 5 dias para os Açores (dependendo da Ilha), salvo se a sua encomenda for enviada para Flores e Corvo e somente se tiver um peso superior a 5 kg. Neste caso o transporte será sempre de barco com prazos até 10 dias úteis.

OBS: O Serviço EMS Ilhas somente compensa se tiver urgência, e se o peso da sua encomenda for acima dos 2kg. Devido a algumas alterações da parte dos CTT, alguns envios estarão sujeitos ao cálculo por volume. Nestes casos, contactaremos o cliente a informar o valor correto a pagar, antes de proceder ao envio.


ESPANHA PENINSULAR - Entrega em 48 horas

(Prazo padrão indicativo dos CTT, que será cumprido em 99% dos casos. O prazo inicia-se logo no mesmo dia útil, se efectuar a sua encomenda até às 16 horas, ou no dia útil seguinte, se a sua encomenda for recepcionada somente após as 16h. Não nos podemos responsabilizar nem devolvemos valores pagos pelos envios, em casos de desistências provocadas por eventuais atrasos gerados pelos CTT.)

*Em casos raros, o prazo poderá extender-se até 5 dias úteis, devido a eventuais atrasos dos CTT.

 < 2000 gramas

 € 5.00

   2001 - 5000 gramas

 € 6.00

   5001 - 10000 gramas

 € 10.00

  10001 - 100000 gramas

 € 20.00


ESPANHA - ENVIO POR EMS 19 ESPAÑA

Se pretender envio à cobrança para Espanha, acresce € 6.50 ao valor do envio.
Encomendas acima de 49.95 Euros ficam isentos dos portes*.
Acima de 120 Euros isento de "cobrança"
 

EUROPA ZONA 1 - Espanha Ilhas, Austria, Alemanha, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Holanda, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Noruega, Reino Unido, Suíça - Entrega em 3 dias úteis.

(Prazo padrão indicativo dos CTT, que será cumprido em 99% dos casos. O prazo inicia-se logo no mesmo dia útil, se efectuar a sua encomenda até às 16 horas, ou no dia útil seguinte, se a sua encomenda for recepcionada somente após as 16h. Não nos podemos responsabilizar nem devolvemos valores pagos pelos envios, em casos de desistências provocadas por eventuais atrasos gerados pelos CTT.)

 < 249 gramas

 € 2.50

   250 - 499 gramas

 € 3.50

   500 - 999 gramas

 € 4.50

  1000 - 1999 gramas

 € 5.00

  2000 - 4999 gramas

 € 15.00

  5000 - 9999 gramas

 € 20.00

  10000 - 14999 gramas

 € 55.75

  15000 - 19999 gramas

 € 65.50


Encomendas acima de 200 euros ficam isentas dos portes*.
Até 1999 gramas, as encomendas são enviadas em "Correio registado". A partir desse peso, serão enviadas em "encomenda postal internacional registado".
 

EUROPA ZONA 2 - Andorra, Bulgária, Chipre, Gibraltar, Grécia, Malta, Polónia , Suécia e outros - Entrega em 3 dias úteis.

(Prazo padrão indicativo dos CTT, que será cumprido em 99% dos casos. O prazo inicia-se logo no mesmo dia útil, se efectuar a sua encomenda até às 16 horas, ou no dia útil seguinte, se a sua encomenda for recepcionada somente após as 16h. Não nos podemos responsabilizar nem devolvemos valores pagos pelos envios, em casos de desistências provocadas por eventuais atrasos gerados pelos CTT.)

 < 249 gramas

 € 2.50

   250 - 499 gramas

 € 3.50

   500 - 999 gramas

 € 4.50

  1000 - 1999 gramas

 € 5.00

  2000 - 4999 gramas

 € 15.00

  5000 - 9999 gramas

 € 35.00

  10000 - 14999 gramas

 € 74.25

  15000 - 19999 gramas

 € 88.75


Encomendas acima de 300 euros ficam isentos dos portes*
Até 1999 gramas, as encomendas são enviadas em "Correio registado". A partir desse peso, serão enviadas em "encomenda postal internacional registado".

MUNDO ZONA 2 - Angola, Cabo Verde, Moçambique e outros - Entrega em 5-7 dias úteis.

(Prazo padrão indicativo dos CTT, que será cumprido em 99% dos casos. O prazo inicia-se logo no mesmo dia útil, se efectuar a sua encomenda até às 16 horas, ou no dia útil seguinte, se a sua encomenda for recepcionada somente após as 16h. Não nos podemos responsabilizar nem devolvemos valores pagos pelos envios, em casos de desistências provocadas por eventuais atrasos gerados pelos CTT.)

 < 249 gramas

 € 5.70

   250 - 499 gramas

 € 8.75

   500 - 999 gramas

 € 15.80

  1000 - 1999 gramas

 € 25.20

  2000 - 4999 gramas

 € 37.75

  5000 - 9999 gramas

 € 52.50

  10000 - 14999 gramas

 € 74.25

  15000 - 19999 gramas

 € 88.75


O pagamento deverá ser sempre por cartão, por transferência bancária ou Western Union.
Encomendas acima de 400 euros ficam isentos dos portes*
Até 1999 gramas, as encomendas são enviadas em "Correio registado". A partir desse peso, serão enviadas em "encomenda postal internacional registado".


ZONA 3 - EUA, África do sul, Canadá, Marrocos e outros - Entrega em 5-7 dias úteis.

(Prazo padrão indicativo dos CTT, que será cumprido em 99% dos casos. O prazo inicia-se logo no mesmo dia útil, se efectuar a sua encomenda até às 16 horas, ou no dia útil seguinte, se a sua encomenda for recepcionada somente após as 16h. Não nos podemos responsabilizar nem devolvemos valores pagos pelos envios, em casos de desistências provocadas por eventuais atrasos gerados pelos CTT.)

 < 249 gramas

 € 6.70

   250 - 499 gramas

 € 9.70

   500 - 999 gramas

 € 16.85

  1000 - 1999 gramas

 € 25.95

  2000 - 4999 gramas

 € 55.25

  5000 - 9999 gramas

 € 86.25

  10000 - 14999 gramas

 € 132.00

  15000 - 19999 gramas

 € 170.00

O pagamento deverá ser sempre por cartão, por transferência bancária ou Western Union.
Encomendas acima de 500 euros ficam isentos dos portes*.
Até 1999 gramas, as encomendas são enviadas em "Correio registado".  A partir desse peso, serão enviadas em "encomenda postal internacional registado".
 

BRASIL - Entrega em 5-7 dias úteis.

(Prazo padrão indicativo dos CTT, que será cumprido em 99% dos casos. O prazo inicia-se logo no mesmo dia útil, se efectuar a sua encomenda até às 16 horas, ou no dia útil seguinte, se a sua encomenda for recepcionada somente após as 16h. Não nos podemos responsabilizar nem devolvemos valores pagos pelos envios, em casos de desistências provocadas por eventuais atrasos gerados pelos CTT.)

 < 249 gramas

 € 5.90

   250 - 499 gramas

 € 9.40

   500 - 999 gramas

 € 16.80

  1000 - 1999 gramas

 € 26.00

  2000 - 4999 gramas

 € 55.25

  5000 - 9999 gramas

 € 86.25

  10000 - 14999 gramas

 € 132.00

  15000 - 19999 gramas

 € 170.00

O pagamento deverá ser sempre por cartão, Western Union ou Boleto Bancário.
Encomendas acima de 500 euros ficam isentos dos portes*.
Até 1999 gramas, as encomendas são enviadas em "Correio prime registado".  A partir desse peso, serão enviadas em "encomenda postal internacional registado".
 

MUNDO ZONA 4 - Entrega em 5-7 dias.

(Prazo padrão indicativo dos CTT, que será cumprido em 99% dos casos. O prazo inicia-se logo no mesmo dia útil, se efectuar a sua encomenda até às 16 horas, ou no dia útil seguinte, se a sua encomenda for recepcionada somente após as 16h. Não nos podemos responsabilizar nem devolvemos valores pagos pelos envios, em casos de desistências provocadas por eventuais atrasos gerados pelos CTT.)

 < 249 gramas

 € 6.70

   250 - 499 gramas

 € 9.40

   500 - 999 gramas

 € 16.85

  1000 - 1999 gramas

 € 25.95

  2000 - 4999 gramas

 € 82.25

  5000 - 9999 gramas

 € 153.75

  10000 - 14999 gramas

 € 224.00

  15000 - 19999 gramas

 € 274.00

O Pagamento deverá ser sempre por cartão ou Western Union.
Encomendas acima de 500 euros ficam isentos dos portes*.
Até 1999 gramas, as encomendas são enviadas em "Correio registado". A partir desse peso, serão enviadas em "encomenda postal internacional registado ".

A Sweet Love Lingerie não se responsabiliza por encomendas retidas na alfândega dos países de destino, por motivo de IMPORTAÇÃO ILEGAL.
Para evitar transtornos, certifique-se que os produtos que pretende importar são legais no seu país.

EM CASO DE RETENÇÃO ALFANDEGÁRIA, NÃO SERÁ DEVOLVIDO QUALQUER VALOR AO CLIENTE.

Prazos de entrega

Todos os produtos “Disponíveis” são colocados por nós para envio nos CTT até às 16 Horas do dia da encomenda. Após essa hora, será colocado no dia seguinte.

Todas as encomendas, sem excepção, são enviadas com registo e prioridade azul.

Por norma, todo o correio sai da estação dos CTT nos dias úteis até às 18 horas e entra em distribuição. A entrega é feita logo no dia seguinte, normalmente pela manhã. Todavia, considera-se normal uma eventual demora de dois dias no máximo. ( PORTUGAL )

Veja os prazos em pormenor, nas tabelas de custos de envio.

Localizar encomenda

Assim que processarmos a sua encomenda, ser-lhe-á atribuído um número de registo.

Poderá depois, se pretender, utilizar este número para localizá-la.

Para tal, basta aceder ao site dos CTT, e introduzir o número de registo fornecido, que os dados serão exibidos.

Se preferir, também poderá deslocar-se ou telefonar para a estação de correios da sua área de residência e perguntar sobre a encomenda, fornecendo o mesmo número. 

Embalagens

A embalagem da Sweet Love Lingerie é totalmente discreta, não tem qualquer referência à sua origem nem ao seu conteúdo. As encomendas são enviadas em nome pessoal.

Utilizamos dois tipos de embalagem:

  • Envelope almofadado opaco para pequenos volumes;
  • Caixa de cartão normalizada.

Trocas e Devoluções

Se o produto não foi o que encomendou, tiver algum defeito de fabrico ou não ficar satisfeito com o mesmo, pode trocá-lo ou devolvê-lo, todavia deverá respeitar algumas regras para tal:
  • Trocas e devoluções de vestuário e lingerie deverão ser comunicados no dia da recepção dos mesmos e devolvidos logo no dia seguinte. A loja reserva o direito de não aceitar a troca ou devolução, caso estes prazos não sejam cumpridos.
     
  • Deverá certificar-se que todas as etiquetas estão intactas. Não aceitaremos devoluções de roupa cujas etiquetas tiverem sido removidas.
     
  • É favor experimentar as peças, mas sempre por cima da sua roupa interior!
     
  • Se constatarmos que a peça tenha sido usada, lavada ou que esteja suja, não aceitaremos a devolução. Nestes casos, as peças serão novamente enviadas para o cliente, cobrando os respectivos portes.
  • Não aceitaremos devoluções de artigos de carnaval ou halloween, tendo as peças ficado na posse do cliente ao longo e após a época em causa.


DESPESAS DE ENVIO:
 

  • Trocas de tamanho (Têxtil): Trocas de tamanho não terão qualquer custo para o cliente. Após confirmação da troca, o artigo será recolhido e o novo tamanho enviado sem qualquer custo.
  • Trocas por outro artigo: Sempre que o cliente pretender trocar um artigo por outro, conforme as condições acima mencionadas, o cliente assume os encargos do envio até as nossas instalações. O novo artigo é enviado sem custos.
     
  • Devoluções: Sempre que o cliente pretender devolver um artigo sem qualquer defeito ou avaria, conforme condições acima mencionadas, o cliente assume os encargos do envio até as nossas instalações. Caso tenha usufruído de portes grátis, será cobrado uma taxa de reposição de 5 Euros.
  • Enganos: Somo humanos, e por vezes podemo-nos enganar. Caso aconteça e se o cliente pretender, o artigo errado será recolhido por nós, e o artigo correto será enviado sem quaisquer custos para o cliente.
     

Devoluções deverão ser remetidas para a seguinte morada:

A. Bonito
EN 125 nº205 R/C ESQ
8700-134 Olhão
Portugal

Recomendamos que nos envie as suas devoluções por correio registado, pois não nos responsabilizamos por eventuais extravios da parte da firma transportadora. Os custos de transporte ficarão a cargo do cliente.

Veja as condições para trocas de tamanhos.

Preços e Promoções

Todos os preços e promoções apresentadas, estão apresentadas na nossa loja online.

Em qualquer caso de erro de preço, descrição ou imagem, o cliente será informado de imediato, com a possibilidade de manter a encomenda com os novos dados ou de a anular se assim pretender.


Caso surja alguma dúvida ou questão, não hesite em nos contactar, tudo faremos para tentar ajudar e esclarecer.

Esta loja on-line é da responsabilidade de Alexandra Bonito.

Todos os preços incluem IVA à taxa em vigor.

Este site está protegido pela lei de direitos de autor. Qualquer cópia parcial ou integral, será punido de acordo com a lei vigente.

*PORTES ( Valor para envio por CTT registado. )

Sweet Love Lingerie

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